Туристы имеют право получить затраченные средства в полном объеме, если их чартерный рейс был отменен. Об этом заявил руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов во время круглого стола в пресс-центре «Парламентской газеты».
Дебаты по теме «Отмена чартерных рейсов: как не допустить подорожания авиаперевозок?» состоялись утром во вторник, 20 июня. В числе экспертов-участников круглого стола также присутствовал глава Росавиации Александр Нерадько. Он был очень категоричен и назвал задержки рейсов на 12 часов и более «издевательством над пассажирами».
Напомним, что в начале июня СМИ распространили информацию о возможной отмене Росавиацией всех чартерных рейсов. Такие сообщения появились после того, как компания «ВИМ-авиа» задержала и даже аннулировала несколько десятков чартеров. Александр Нерадько в ходе прошедшего круглого стола прояснил ситуацию. Глобального отказа от чартерной перевозки не планируется. Росавиация лишь точечно будет прибегать к ограничению конкретных программ, если соответствующие графики полетов существенно и систематически нарушаются.
Агентство планирует уже с 21 июня ежедневно публиковать на своем сайте данные о допущенных задержках.
Глава Ростуризма О. Сафонов подчеркнул, что туристы получат все деньги, потраченные на приобретение билетов, если их самолет по каким-то причинам не улетел. Наряду с этим, он призвал туристов не бояться «ВИМ-авиа» и смело приобретать билеты на рейсы авиакомпании.