Кому жаловаться, если не удалось записаться к врачу, что за красный телефон появился возле регистратуры в вашей районной поликлинике и обязательно ли ехать в Москву, чтобы сделать сложную операцию? О том, чем могут помочь крымчанам представители страховых медицинских компаний и что вообще изменилось в крымской медицине после интеграции в систему ОМС, Крыминформу рассказал директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым Андрей Карпеев.