18.01.2018 Как сообщил Министр чрезвычайных ситуаций Республики Крым Сергей Шахов, в течение 2017 года в Министерство поступило 543 обращения граждан. Из них в письменной форме – 491, в устной – 6, в электронной - 46, в том числе через Портал Правительства Республики Крым. Наибольшее количество обращений граждан поступило из г. Симферополь, г. Ялта и г. Евпатория. Основные проблемные вопросы, затрагиваемые в обращениях граждан, поступали по вопросам нарушений требований пожарной безопасности, аварийного состояния жилых домов, крыш, а также оценке степени аварийности домов. На рассмотрение руководства Министерства, также поступали вопросы, касательно компенсации ущерба от стихийных бедствий. «Увеличение количества обращений граждан в 2017г. по сравнению с 2016г., связано с поступлением в Министерство чрезвычайных ситуаций Республики Крым обращений по вопросам, связанным с ликвидацией последствий подтоплений в Кировском районе, выплат компенсаций пострадавшим, подтверждением факта возникновения чрезвычайной ситуации природного характера на территории городского округа Судак, вызванной схождением грязевого потока, а также относительно нарушения требований пожарной безопасности, в связи с реализацией МЧС полномочий по осуществлению надзорной деятельности» - подчеркнул Сергей Шахов. Сергей Шахов подчеркнул, что такая статистика свидетельствует не только осознательности граждан, но и о возросшем уровне доверия государственным структурам, в том числе - МЧС Республики Крым. «В части мониторинга рассмотрения обращений граждан сотрудниками Министерства организована совместная работа с Управлением по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Аппарата Совета министров Республики Крым. Кроме этого, еженедельно представители МЧС осуществляют выездные приемы граждан. Министр также добавил, что до сведения руководителей и сотрудников структурных подразделений доведены требования Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». «Все обращения граждан были рассмотрены в установленном Российским законодательством порядке, ответы даны в письменной форме» - добавил Министр. Подробнее о работе с обращениями граждан можно ознакомиться в разделе.