Терпение и труд все перетрут. Сотрудники регулярно информируют людей о всех способах взять талон и максимально комфортно получить услуги. Ситуация улучшается, люди всё активнее пользуются сайтом и бронируют талоны.6утра. Феодосия только просыпается. Площадка перед отделением МФЦ пуста. Через полчаса подъезжает несколько машин. На улице настоящая снежная зима и мороз, а потому выходить из авто люди не решаются. Павел приехал за 45 минут до начала выдачи талонов. На часах 7:15 утра. К моменту открытия МФЦ собралось около 15 человек. Люди заходят в отделение и с помощью специалиста берут талоны. Есть граждане, которые по различным причинам не пользуются интернетом, либо не могут разобраться как оформить запись. На месте специалисты всегда готовы помочь и подсказать. Хочу здесь и сейчас, мне так удобно. Или когда срок не знаю, но сделаю сейчас. По словам руководителя отделения, это часто встречающиеся аргументы. Для комфорта граждан количество окон увеличили. Также появились дополнительные территориально-обособленные структурные подразделения в Насыпном и Щебетовке. А чтобы люди знали, что встречать рассвет у отделения нет смысла, их регулярно информируют. И это даёт свои результаты. Тяжелее всего работать с льготной категорий граждан. Людей пожилого возраста труднее убедить в том, что удобнее записаться в специально организованную для них очередь. В целом ситуация налаживается. Если раньше количество людей под окнами МФЦ иногда достигало 50, то теперь не более 15. Граждане всё активнее записываются онлайн. Забронировав талон с помощью официального сайта, можно самостоятельно выбрать дату и время. Руководство центра ещё раз напоминает гражданам, переоформляющим имущество с украинского законодательства на российское. Сделать это можно до 2019года. Анастасия Соленик. Антон Кузнецов.