Вчерашняя неприятность с невозможностью провести операции по банковской карте, а также снять с них деньги в банкоматах, до сих пор вызывает гневные реакции пользователей. Напомним, что обслуживание карт банком было приостановлено 26 сентября 2018 года. Нельзя было ни перевести деньги, ни снять их в банкоматах. Более всего держателей «пластика» Генбанка возмутило и возмущает, что технические работы были начаты без предупреждения. Крымчане считают, что размещенное на сайте финансового учреждения объявление было сделано, во-первых, с опозданием, а во-вторых, пользователи карт не заходят на сайт регулярно, а большинство вообще его не посещает. «Что, нельзя было сделать смс-рассылку?» – вот главная претензия к банку. Стоит отметить, что никто не призвал и не заявил о прекращении сотрудничества с Генбанком.